Vor einigen Wochen habe ich mir überlegt, meinen heimischen Schreibtisch (Gestell von BoHo, Basic Line, elektrisch höhenverstellbar) mit Rollen auszustatten, um den Platz im Arbeitszimmer besser zu nutzen.

Schnell auf der BoHo-Webseite nachgeschaut und – es gibt Rollen. 25.- Euro sind im Rahmen. Bestellt und 3 Tage später war das Päckchen da. Bei der nächsten Gelegenheit also “mal schnell” den Tisch abgeräumt (PC mit allem, iMac mit allem) und auf den Rücken gelegt – Scheisse. ist so ein Tisch schwer. Und dann?

Nix wars: das Gewinde der gelieferten Rollen passt nicht in die Aufnahme der Füsse. Hab ich mich verklickt? Nochmal die Webseite gecheckt und … nein, es gibt nur einen Rollensatz und angeblich passt der für alle Tischgestelle.

Also Kontakt zum BoHo-Support aufgenommen. Am nächsten Arbeitstag kam die Antwort: “Sorry, tut uns leid. Wir haben da vor kurzem die Masse geändert … wir schicken Ihnen einen Satz passender Rollen für Ihren Tisch zu – natürlich kostenlos”.

Der kam zwei Tage später und heute wurde er endlich eingebaut – passt, sitzt, wackelt nicht. Perfekt. Bei BoHo habe ich mich für die nette und schnelle Abwicklung bedankt. So sollte das immer sein! Guter Laden!